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Lorsqu’elle est correctement exploitée, la technologie a le potentiel d’augmenter considérablement le succès de votre organisation. Dans de nombreux cas, l’utilisation de la technologie peut être la progression des processus que vous avez déjà en place. Cependant, d’autres peuvent exiger des ajustements pour récolter de manière optimale les avantages de la technologie d’entreprise.

Vous vous demandez comment utiliser stratégiquement la technologie au sein de votre entreprise ?

Ne vous inquiétez pas, ces idées sont simplifiées pour vous aider à démarrer, rapidement et sans douleur.

1. Gérez les projets plus facilement et plus efficacement

La technologie a permis aux propriétaires et aux dirigeants d’entreprise de rester au top de leurs projets en suivant le temps et les progrès. Avec des outils de gestion de projet basés sur le Web comme Basecamp, Manymoon et Podio, vous pouvez collaborer efficacement avec vos équipes et partager l’accès aux documents.

Des applications comme Roambi peuvent lire les données de votre entreprise, les analyser et les transformer en rapports via des graphiques sur votre iPad. Dans Apple est une application appelée Keynote, qui est plus relative à PowerPoint en ce qui concerne la présentation.

Quoi de plus confortable que de s’asseoir à côté de votre prospect et de faire une présentation en toute confiance depuis votre PC ? Ou utiliser un projecteur pour faire une présentation devant une foule ?

Si vous êtes dans le domaine de la rénovation, de la réparation ou de la construction ou dans des domaines connexes, l’affichage d’images “avant et après” offre une preuve convaincante de la valeur que votre service ou produit peut ajouter. L’effet de transmettre les avantages réels de votre produit ou de vos services transformera certainement vos prospects en acheteurs sérieux.

2. Utilisez les applications de productivité

Un travailleur est connu par ses outils, tout comme un homme d’affaires.

La bonne nouvelle pour les propriétaires et les gestionnaires est qu’ils peuvent utiliser les applications de productivité offertes par la technologie : des outils qui peuvent augmenter la productivité de l’entreprise à moindre coût. Tout ce dont vous avez besoin est un appareil mobile et vous pouvez installer des applications telles que :

• Slack
• Trello
• Podio
• Basecamp
• Asana
• (Plusieurs d’autres!)

Beaucoup de ces applications sont entièrement gratuites ou fournies gratuitement pour un niveau de service particulier, qui peut être synchronisé avec leurs versions de bureau. Ces applications de productivité feront ce qu’il faut, sans trop de contraintes et avec relativement peu de temps investi.

3. Bénéficiez des paiements en ligne

Les systèmes de paiement en ligne aident les entreprises à prospérer en envoyant et en recevant des paiements en ligne. En raison de nombreuses options de paiement et de leur aspect flexible, le paiement basé sur le Web a permis à de nombreuses entreprises d’aller chercher de nouveaux segments de clientèle. En effet, en ayant différentes options de paiement sur le Web, vous aurez beaucoup plus de clients qui aiment utiliser cette option de paiement particulière.

4. Utilisez un logiciel de sauvegarde

Les logiciels malveillants et les pirates détruisent les entreprises du monde entier. La plupart des entreprises qui ont été victimes d’une violation de données subissent des pertes de confiance des clients et de réputation de la marque. Les résultats d’une violation de données peuvent être coûteux pour les organisations de toute taille.

En tant que dirigeant ou propriétaire, restez vigilant et procurez-vous un logiciel de sauvegarde d’entreprise ainsi que des outils de récupération et de continuité. Ce sont des outils qui utilisent l’intelligence artificielle (AI) pour signaler les fichiers et logiciels suspects.

5. Mesurer l’engagement des utilisateurs

Surtout pour les petites ou moyennes entreprises, Google Analytics est un outil incontournable pour mesurer l’engagement et la fidélité des utilisateurs. Il vous donne des statistiques qui indiquent à quel point votre lectorat actif est engagé et fidèle, que vous pouvez ensuite interpréter pour améliorer votre taux de conversion.

Vous pouvez l’utiliser plus spécifiquement pour cibler un public spécifique à partir de la base de fans de vos concurrents. Voler les clients de vos concurrents reviendrait à accélérer la croissance de votre entreprise.

6. Meilleures campagnes marketing

Le marketing digital a tendance à donner de loin de meilleurs résultats que les méthodes publicitaires traditionnelles. Ils ont le potentiel d’entreprendre des campagnes de marketing ciblant un public spécifique, augmentant ainsi le taux de conversion.

7. Service client amélioré

Un excellent service client est la clé du succès de votre entreprise. Outre la vente de votre produit ou service, vous devez penser à l’expérience cumulée que vos clients obtiennent lorsqu’ils visitent votre magasin ou votre site Web.

La technologie vous permettra de mettre en place un service d’assistance en ligne pour gérer les problèmes des clients, planifier des rendez-vous ou mener des enquêtes et des questionnaires pour obtenir les commentaires des clients.

8. Utilisez le contenu vidéo pour engager d’avantage

Le contenu vidéo peut être un excellent moyen d’interagir avec des clients potentiels. Par exemple, la fonctionnalité vidéo de Facebook est pratique pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent faire progresser leur entreprise d’un cran.